Tienda en línea y solicitudes de pedido
El ecommerce se publica únicamente cuando el administrador lo habilita para la tienda. Muestra las prendas con estado disponible y precio de compra o alquiler positivo. El carrito es una selección orientativa: la tienda debe confirmar disponibilidad, precio final, fechas, gastos de entrega y condiciones antes de concretar la operación. Enviar una solicitud no genera un contrato, reserva ni descuento de inventario.
Puedes abrir WhatsApp con las prendas y el total del carrito para enviarlos al número público indicado por la tienda. El mensaje solo se envía cuando tú lo confirmas en WhatsApp. Esta alternativa no registra una solicitud dentro de Atelier y la conversación queda sujeta a las condiciones de WhatsApp y de la tienda.
La conexión con Bold está deshabilitada por defecto. Si el dueño conecta su propio comercio, puede generar un enlace de pago por el total de una solicitud después de contactar al cliente. El pago se realiza en Bold, bajo sus condiciones, y el enlace caduca en 24 horas. Atelier no recibe datos de tarjetas ni confirma automáticamente recaudos, reservas o contratos. La tienda debe verificar el pago directamente en Bold y registrarlo por su flujo habitual. Deshabilitar la conexión o eliminar la solicitud no cancela un enlace ya emitido; esa gestión corresponde a la tienda en Bold.
1. El servicio y su operador
Atelier es operada por Cristhian Leonardo Torres Bernal, identificación 1015477939. Contacto: leoleo981113@gmail.com y WhatsApp +57 300 390 0944. La plataforma facilita la gestión de vestidos, inventario, clientes, contratos, pagos, equipo y taller. Las funciones disponibles dependen de la configuración y los permisos de cada tienda.
Estas condiciones regulan el uso de la plataforma junto con la política de privacidad y los acuerdos específicos con la tienda. La portada es informativa: no ofrece contratación automática, precios ni periodos gratuitos. Las condiciones comerciales deben acordarse expresamente.
2. Cuentas y uso permitido
Protege tus credenciales y utiliza únicamente la información y las funciones autorizadas. La tienda administra sus usuarios y debe retirar los accesos que ya no sean necesarios. No está permitido eludir controles, acceder a información ajena, cargar contenido malicioso ni afectar la disponibilidad del servicio.
Cada tienda responde por la legitimidad, exactitud y autorización de los datos y fotografías que incorpora. Conserva los derechos sobre su contenido y permite el procesamiento técnico necesario para ejecutar las funciones solicitadas.
3. Catálogo y enlaces QR
Los QR de etiquetas permiten consultar información pública del vestido. Las invitaciones al catálogo son enlaces para el destinatario indicado por la tienda, que puede desactivarlos individualmente. El nombre sirve para administrar el acceso; no verifica la identidad de quien abre el enlace. Cualquier persona que reciba el enlace puede utilizarlo mientras esté activo.
En Descubrir se guardan los vestidos favoritos y los que decides pasar para la invitación del destinatario. La selección continúa al abrir el mismo QR desde otro dispositivo. Quien tenga ese enlace puede ver y modificar esa misma selección; no compartas un QR personal si quieres mantenerla privada. Las recomendaciones se basan en características visuales de las prendas y no garantizan talla, ajuste ni disponibilidad. Al desactivar el QR se retira esa selección.
Los accesos de clientes muestran fotografías, referencia, talla, color y precios. No habilitan la consulta de clientes, contratos, medidas, notas internas ni movimientos financieros. Al desactivar una invitación se bloquean nuevas consultas de ese acceso; las imágenes que alguien ya haya descargado no pueden retirarse de su dispositivo. Los QR públicos de las etiquetas funcionan de forma independiente.
4. Prueba virtual con inteligencia artificial
El probador es opcional. Antes de enviar una foto debes autorizar expresamente su procesamiento y confirmar que tienes derecho a utilizarla. Usa una fotografía propia de una sola persona adulta y vestida. No subas imágenes de terceros sin autorización, de menores ni contenido íntimo.
La foto y las referencias de la prenda se envían a OpenAI para generar una simulación. El sistema usa las referencias identificadas como frente y espalda y solicita conservar la pose e identidad de la persona. Puede producir errores en el rostro, la prenda, la textura, las proporciones o el resultado visual. No garantiza talla, medidas, ajuste físico ni apariencia exacta; la prueba presencial sigue siendo necesaria.
Atelier no conserva permanentemente las fotos personales del probador ni las publica en el catálogo. Se almacenan solo de forma temporal para ejecutar la solicitud: la foto enviada se elimina al completar o fallar el trabajo; el resultado privado caduca a las 24 horas desde la solicitud. Un proceso automático vacía las imágenes vencidas y la desactivación de la invitación elimina las imágenes temporales asociadas. Si la limpieza está interrumpida, el acceso vence igualmente y el borrado de los registros temporales se completa al reanudarse. Se conservan el registro de autorización y datos técnicos sin fotografías. Estos plazos no eliminan las fotos de prendas del inventario.
OpenAI procesa las imágenes como proveedor externo. Según sus controles de datos de la API, puede conservar contenido en registros de prevención de abusos hasta 30 días por defecto, o más por obligaciones legales o seguridad. Las imágenes detectadas como posible material de abuso sexual infantil pueden conservarse para revisión manual, incluso con controles especiales de retención. Atelier no afirma que su cuenta tenga retención cero aprobada ni puede borrar los registros internos de OpenAI. El borrado en Atelier no implica el borrado simultáneo en OpenAI. Consulta Controles de datos de OpenAI
OpenAI indica que no utiliza el contenido de la API para entrenar o mejorar sus modelos salvo autorización expresa del cliente. Su acuerdo contempla el procesamiento para prestar el servicio, cumplir la ley y prevenir abusos. Consulta Condiciones de servicio de OpenAI
El servicio depende de disponibilidad, saldo y límites de la tienda. Las fotos temporales no se incorporan al respaldo comercial de Atelier; los respaldos del alojamiento tienen una política independiente.
5. Reservas, precios y responsabilidad
El catálogo no confirma una reserva, compra ni disponibilidad para una fecha. La tienda debe confirmar la prenda, el precio final, los ajustes, las fechas, el estado y las condiciones de entrega y devolución. Los contratos y comprobantes deben revisarse antes de aceptarse o compartirse.
La plataforma puede tener interrupciones por mantenimiento, conectividad o proveedores. Los compromisos de soporte, respaldo, pagos y continuidad se establecen en el acuerdo con la tienda. Cada parte responde por sus obligaciones conforme a las normas aplicables; estas condiciones no limitan derechos irrenunciables.
6. Suspensión, cambios y contacto
La tienda puede retirar invitaciones y cuentas que administra. El acceso también puede suspenderse por riesgos de seguridad o incumplimiento. Suspender un acceso no elimina automáticamente los registros comerciales que deban conservarse.
Las actualizaciones se publican aquí con su fecha. Las condiciones comerciales específicas se rigen por el acuerdo correspondiente. Para consultas sobre el servicio o solicitudes de datos, escribe a leoleo981113@gmail.com. Se aplica la legislación colombiana, sin afectar otras normas imperativas.